fait main. Préservation du savoir faire artisanal
Fabrication éthique et socialement résponsable
100% Laine et 100% colorants naturels
Nos Meilleures ventes
Nos collections
Vos avis comptent !
Très créatif et infiniment élégant, New Heidi est une trouvaille pour moi et je le recommande vivement. J'aime leur éthique autant que leur valeur véhiculée par leur gamme de produits en feutrine . Merci New Heidi 👍🏼
Agathe Stefani
Je recherchais des fleurs en laine/feutre, similaires à celle d'une marque danoise plus ancienne, et je suis tombée sur ce site français. Globalement les fleurs sont sympas, avec une certaine variabilité dans les finitions : pour certaines, il n'y a rien à redire (je recommande +++ les fleurs de coton), d'autres : moins bien finies (ex : orchidée en pot, qui par ailleurs est une très bonne idée).
Christelle
Très bon site. Produits de qualité. Je recommande.
Aurélie Deléglise
Envoi rapide et service client très agréable et réactif ! Fleurs magnifiques
Cliente
Très contente ! Livraison rapide, très bien emballée, des fleurs magnifiques !
LISA
NOTRE HISTOIRE
Créateur d’objets, New- Heidi s’est donné comme mission de développer des collections d’objets de déco éco-conçues et respectueuses des valeurs du commerce équitable afin de mettre une touche de couleur et de gaieté dans votre intérieur.
Des collections en feutrine (laine bouillie), issues d’un savoir traditionnel népalais minimisant l’impact sur l’environnement et socialement responsable.
Vos questions qui reviennent souvent
Oui, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour demander un échange ou un remboursement.
Les produits doivent être non utilisés, en parfait état et retournés dans leur emballage d’origine.
- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.
- Une fois le retour reçu et contrôlé, nous procédons au remboursement sous 5 à 7 jours ouvrés.
Pour faire une demande, contactez-nous à info@newheidi.com en précisant votre numéro de commande.
Nous expédions vos commandes sous 2 à 3 jours ouvrés. Ensuite, les délais varient selon votre lieu de livraison :
- France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés
- Europe : 5 à 7 jours ouvrés
Un e-mail de suivi vous est envoyé dès l’expédition.
Oui, nous livrons en Suisse depuis la France.
Les frais de port sont calculés automatiquement au moment de la commande.
Les taxes douanières ou TVA suisses sont à la charge du client à réception du colis.
Ces frais sont appliqués directement par les autorités douanières suisses et ne dépendent pas de New Heidi.
Nous vous recommandons de vous renseigner auprès de la douane suisse si vous souhaitez plus de détails avant votre achat.
Nos créations sont fabriquées à la main au Népal par une communauté de femmes avec qui nous collaborons dans le cadre d’un partenariat équitable et durable.
Le commerce équitable, c’est :
- Un travail justement rémunéré
- Des conditions de travail dignes et sûres
- Le respect des rythmes de vie locaux, sans exploitation ni production de masse
- Une relation directe et durable entre notre marque et les artisans
Chaque pièce que vous recevez raconte une histoire humaine, empreinte de savoir-faire, de respect et de solidarité.
Tous nos produits sont fabriqués à partir de laine feutrée naturelle, teinte avec des colorants 100% naturels. Aucune substance toxique n’est utilisée, pour une déco douce, saine et respectueuse de l’environnement.
Oui, nous livrons partout en Europe. Si votre pays n’apparaît pas lors de la commande, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Oui. Nos créations sont conçues pour durer dans le temps. Le feutre est un matériau solide, naturellement anti-boulochage et facile à entretenir.
- Dépoussiérage à sec (brosse douce ou aspirateur à faible puissance)
- Tâche légère : éponge humide ou chiffon doux avec un peu de savon de Marseille
- Évitez le lavage en machine ou le trempage
Oui, nous travaillons avec des boutiques de décoration et concept-stores en France et en Suisse. Si vous êtes un professionnel, rendez-vous sur notre page [Espace Pro] ou contactez-nous pour plus d’informations.
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Contactez-nous par e-mail à info@newheidi.com ou via notre formulaire de contact. Nous serons ravis de vous répondre !